Garantia de producte

Per llei Tots els articles tenen DOS anys de garantia, nosaltres n’hi regalem UN TERCER, per tant tots els productes que venem a www.gajajoiers.com queden sotmesos a controls de qualitat i estan garantits contra defectes de producció per un termini de 2 + 1 anys des de la data de compra.

La garantia cobreix qualsevol defecte de fabricació, de disseny o material, tot i que caldrà que es posi de manifest la falta de conformitat en un termini de 14 dies des que va tenir coneixement d'ella.

Els rellotges

Els rellotges que venem a www.gajajoiers.com estan garantits per un període de TRES ANYS (2+1) a partir de la data de la factura emesa el dia de la seva compra. La garantia cobreix únicament els productes defectuosos. No cobreix cops, corretges, vidres ni el desgast per l’ús normal d’utilització, la manipulació del rellotge per un taller aliè al nostre o emmagatzematge inadequats o negligents tampoc està inclòs a la garantia.

Durant el període de garantia, és imprescindible que el CLIENT guardi la factura, el llibret de garantia i l’estoig que ha sigut entregat en el moment de rebre la comanda.

Les joies

Les nostres joies, ja siguin d'or, plata o bijuteria estan garantides per un període de dos anys a partir de la data de la factura emesa. La garantia cobreix únicament els productes defectuosos. No cobreix cops, desgast per l’ús normal d’utilització , manipulació o emmagatzematge inadequats o negligents, o altres que no siguin atribuïbles a un defecte del proveïdor o una tara en el producte.

www.gajajoiers.com

Joieria Rellotgeria GAJA

Plaça Fra Bernadí, 13

08560 Manlleu (Osona)

A JOIERIA RELLOTGERIA GAJA volem facilitar-te la teva compra es per això que et proposem diferents canals, tria el que més confiança et doni i gaudeix dels nostres articles.

PAGAMENT AMB TARGETA

Aquest mètode de pagament és el més utilitzat pels nostres compradors. Es confirma en el moment de fer la compra de la comanda. Es una forma segura de pagament ja que la transició va encriptada pel servidor del Banc de Sabadell.

 
PAYPAL

El pagament per PayPal es un també dels més utilitzats. Amb la seva targeta de dèbit o crèdit, li ofereix la seguretat de no haver de compartir les seves dades financeres a l'hora del pagament.
També es confirma en el moment de fer la comanda perquè aquest quedi tancat en el mateix instant i procedir a la gestió que comporta.
 
TRANSFERÈNCIA BANCÀRIA

Disposem d'un compte bancari a la qual pots fer-nos transferències o ingressos de pagament. En aquest cas queda confirmat pel comprador fins que rebem l'import en el nostre compte.

Recordi indicar-nos el seu nom complet i referència de l’article que adquireix

Les nostres dades bancàries son les següents:

Banc de Sabadell : IBAN ES59 0081 0075 9900 0104 6807

Enviament

Tots els nostres articles són enviats per correu paquet certificat i li seran entregats entre 24 i 48 hores hàbils a l’adreça que vostè ens indiqui alhora de fer la comanda. El mantindrem informat de l’enviament mitjançant un numero de seguiment.

L’enviament es farà de seguida que que se’ns notifiqui el cobrament per part de la plataforma que vostè triï, ja sigui per Paypal o per transferència bancària.

estigues atent a la nostra web, sovint fem codis promocionals amb enviament gratuït per a tots els productes.

El cost de i destí de l’enviament es el següent:

ENVIAMENTS DINS DE LA PENÍNSULA

GRATUÏT si la comanda supera els 60 euros, en cas contrari el cost de l’enviament serà de 6 euros.

ENVIAMENTS A CANARIES, CEUTA I MELILLA

Els enviaments a l’arxipèlag tarden uns 5 dies i el cost es de 6 euros d’enviament per a tots els articles.

ENVIAMENTS A BALEARS?

Els enviaments a les illes tarden uns 3 dies i l’enviament es GRATUÏT si la comanda supera els 60 euros, en cas contrari el cost de l’enviament serà de 6 euros.

ENVIAMENTS EUROPA

Els enviaments a Europa tarden entre 5 a 8 dies laborables i el cost es de 10 euros per a tots els articles.

Devolucions

En cas d'errors en el producte lliurat, només s'admetran devolucions o canvis de les peces si no han transcorregut més de 14 dies des de la recepció del mateix, i si inclou l'embalatge. S'acompanyaran sempre del corresponent albarà de lliurament o de la factura.

Tant en el cas de devolució per defecte de fabricació o embalatge com en el cas d'error en la comanda s'oferirà al CLIENT, si és possible, la reparació de la peça o la seva substitució per una altra alternativa sense cost addicional i sense dret, per part del CLIENT, a cap tipus de compensació. Les despeses que generi l'enviament de la comanda reparat o correcte aniran a càrrec de GAJA JOIERS.

En tot cas, la devolució quedarà sempre subjecta a previ examen per part GAJA JOIERS l'estat del producte objecte de devolució ia la verificació que s'han complert els requisits exigibles en aquestes condicions de venda. Un cop rebuda la devolució i en cas que sigui procedent, reemborsarem l'import cobrat en un termini màxim de 30 dies i en els mateixos termes que es van usar per realitzar el pagament.

GAJA JOIERS es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat o de productes que no es trobin en les mateixes condicions en què van ser rebuts o en cas que l'article hagi sigut utilitzat pel comprador.

Les devolucions es gestionaran a través de l'enviament d'un correu electrònic a info@gajajoiers.com realitzant una descripció dels motius i de les causes al · legades per a la devolució. Així mateix, caldrà assenyalar el nom i cognoms i el número de referència de la comanda. Un cop rebuda la petició, la tramitarem oportunament.

9. Dret de Desistiment

Té vostè dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.

El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.

Per exercir el dret de desistiment, heu de notificar a XAVIER GAJA COLOMER Pl. Fra Bernardí, 13, 08560 Manlleu, correu electrònic: info@gajajoiers.com, la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.

Model de formulari de desistiment

A l'atenció de
XAVIER GAJA COLOMER
Pl. Fra Bernardí, 13
08560 Manlleu
info@gajajoiers.com

Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé ______________________________________________
Rebut / Comanda el __ / __ / ____
Nom del consumidor ______________________________________
Domicili del consumidor _____________________________________
Signatura del consumidor
data

Per complir el termini de desistiment, només cal que la comunicació relativa a l'exercici per part d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.

Per a la compra d'aquells Articles confeccionats d'acord d'una les especificacions del client o clarament personalitzats, d'acord amb l'article 103.c del RD 1/2007 de 16 de Novembre, no aplicable sera El dret de desistiment.

Conseqüències del desistiment:

En cas de desistiment per la seva banda, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per la seva part d'una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què se'ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte. Procedirem a efectuar el reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament utilitzat per vostè per la transacció inicial, llevat que hi hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.

Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que vostè hagi presentat una prova de la devolució dels mateixos, segons quina condició es compleixi primer.

Haurà vostè retornar o lliurar directament els béns sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistiment del contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs el termini.

Només serà vostè responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent a la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.