Preguntes Freqüents

Quina és la comanda mínima?

No hi ha comanda mínima, vostè pot comprar el que vulgui.

Hi ha descomptes sobre els preus dels productes?

Sí, molt sovint fem ofertes en línia. Per poder beneficiar-se dels descomptes cal estar registrat.

Com em dono d'alta?

A la part superior dreta de la pàgina hi ha un botó "Entreu" i després "Crea un compte" un cop introduït el seu correu el sistema li enviarà un mail al compte de correu que hagi posat per activar el seu registre. Un cop activada el compte introdueixi el seu "nom d'usuari" i "contrasenya" en la part esquerra del la pantalla, a l'apartat "Ja estic registrat" ​​i per finalitzar un cop dins de la web podrà introduir les seves dades.

Com puc recuperar la meva contrasenya o usuari si els he oblidat?

A la part superior dreta de la pàgina hi ha un botó "Iniciar sessió" entrant trobés el botó "oblidat la contrasenya?" Introdueixi el seu correu electrònic que va registrar i el nostre sistema li reenviarà una nova contrasenya a la teva adreça electrònica

Com pagar la comanda?

Hi ha tres maneres de pagar la comanda,

la primera i més ràpida és per targeta de crèdit / dèbit. També té l'opció de pagar per Paypal, i la tercera és per transferència bancària (aquesta ultima tarda 2-3 dies)

Un cop realitzat la comanda rebre un mail amb la seva compra, després de comprovar que el pagament s'ha rebut correctament procedim a l'enviament del gènere.

Un cop realitzat l'ingrés els preguem enviïn el comprovant bancari per agilitzar l'enviament.

Despeses d'enviament

Gratis si és recollida en botiga física situada a 08560 Manlleu (Barcelona)

Gratis per a les comandes superiors a 100,00 euros.

6 Euros per correu certificat assegurat.

Quan tarda la comanda en arribar-me?

Un cop rebut l'ingrés, portem el paquet a correos.es al mateix dia o l'endemà, el paquet certificat assegurat sol trigar entre dos i quatre dies laborables a la península ibèrica.

* Si ho prefereix i té transportista propi, pot fer-li recollir el paquet per la nostra botiga fisica corrent les despeses d'enviament al seu compte. En aquest cas i segons les lleis de l'article 66 ter. del R.D.L. 1/2007 Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, nosaltres no ens fem responsables en cas de pèrdua de l'enviament