Preguntas Frecuentes

Cuál es el pedido mínimo?

No hay pedido mínimo, usted puede comprar lo que desee.

Hay descuentos sobre los precios de los productos?

Sí, muy a menudo hacemos ofertas online. Para poder beneficiarse de los descuentos es necesario estar registrado.

Como me registro?

En la parte superior derecha de la pagina hay un botón “Iniciar sesión” y luego “Crear una cuenta” una vez introducido su correo el sistema le enviará un mail a la cuenta de correo que haya puesto para activar su registro. Una vez activada la cuenta introduzca su “nombre de usuario” y “contraseña” en la parte izquierda del la pantalla, en el apartado “Ya estoy registrado” y para finalizar una vez dentro de la web podrá introducir sus datos.

Como puedo recuperar mi contraseña o usuario si los he olvidado?

En la parte superior derecha de la pagina hay un botón “Iniciar sesión” entrando encontrara el botón “Olvidaste tu contraseña?” introduzca su correo electrónico que registró y nuestro sistema le reenviará una nueva contraseña a su mail

Como pago el pedido?

Hay tres maneras de pagar el pedido,

la primera y mas rápida es por tarjeta de crédito/débito. También tiene la opción de pagar por Paypal, y la tercera es por transferencia bancaria (esta ultima tarda 2-3 días)

Una vez realizado el pedido recibimos un mail con su compra, tras comprobar que el pago se ha recibido correctamente procedemos al envío del genero.

Una vez realizado el ingreso les rogamos envíen el comprobante bancario para agilizar el envío.

Gastos de Envío

Gratis si es recogida en tienda física situada en 08560 Manlleu (Barcelona)

Gratis para los pedidos superiores a 100,00 Euros.

6 Euros por correo certificado asegurado.

Cuanto tarda el pedido en llegarme?

Una vez recibido el ingreso, llevamos el paquete a correos.es al mismo día o al día siguiente, el paquete certificado asegurado suele tardar entre dos y cuatro días laborables en la península ibérica.

* Si usted lo prefiere y tiene transportista propio, puede enviárnoslo a recoger su pedido a nuestra tienda fisica corriendo los gastos de envío a su cuenta. En este caso y según las leyes del artículo 66 ter. del R.D.L. 1/2007 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Nosotros NO nos hacemos responsables en caso de perdida del envío

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